线上线下齐发力 为民服务更贴心
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掌上济宁讯(通讯员 李勇 石培)连日来,任城区仙营街道为民服务中心把推进复工复产工作与深化服务紧密结合,推行“线上线下”办公新模式,确保防疫与为民服务两不误。

服务群众“不打烊”。为降低疫情传播风险,保障群众安全,行政审批窗口采用跨前服务与网上办理叠加模式,引导企业群众进行网上办理。确需“线下办”业务,中心做好防疫消杀措施,速办速走。

线上行动“稳就业”。结合上级“战疫情、保复工、促发展”的精神,每天主动与企业对接,摸排到有用工需求企业10家,需求岗位186个,立即将相关招聘信息发布在孔子人才网等相关平台,做到了暖企服务不打折。

助力复工“心贴心”。针对辖区商圈密集,商务楼宇众多的特点,设立政务服务驿站,配备由楼宇网格员组成的“楼小二”服务团队,提供集中帮办、远程指导、全程代办等贴心服务,全面梳理楼宇内企业防疫、复工筹备等相关工作。建立信息台账,向企业详细解答疫情防控期间相关政策与规定,指导企业在尽可能减少申办对象流动、集聚的前提下,快速顺利复工复产。

全面防控“无死角”。中心门口设置体温检测区,为每位准备进入服务大厅办事的居民,进行体温检测和信息登记,守好入口关, 推行“一米线”引导服务大厅办理业务的居民登记有间隔、测温有间隔、排队有间隔;每日早中晚3次对中心公共区域和进出口进行全方位无死角消毒;全体窗口工作人员每日必须经测温合格、佩戴口罩后方可上岗。截至3月底,中心共受理电话咨询863件,平台办理业务1206件。

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